Jak sobie radzić z pacjentem niewypłacalnym? | Odcinek 2 | E-learning
Jak sobie radzić z pacjentem niewypłacalnym? Poznaj skuteczne rozwiązania dotyczące sytuacji, gdy pacjent nie chce lub nie jest w stanie zapłacić za wizytę.
Pacjent niewypłacalny to 2 odcinek z cyklu merytorycznych e-learningów z dr Mileną Marczak, znaną z rubryk „Mały pacjent w gabinecie” i „Psycholog w gabinecie” Magazynu Stomatologicznego. To zbiór konkretnych, niezwykle pomocnych porad i wskazówek – do wdrożenia na już.
Po zakończeniu leczenia Twój pacjent oznajmia, że nie zapłaci… Znasz to z autopsji albo słyszałeś/-aś od kolegów po fachu?
Sytuacja, w której pacjent staje się niewypłacalny jest trudna zarówno dla niego, jak i dla Ciebie. Co więcej, lęk i dyskomfort odczuwane przez pacjenta mogą przerodzić się w agresję.
W tym odcinku dr Milena Marczak poddaje proste i konkretne rozwiązania, w jaki sposób poradzić sobie z tym problemem, a jednocześnie zadbać o komfort własny i pacjenta.
Z odcinka „Pacjent niewypłacalny” dowiesz się m.in.:
– jak zapobiegać niewypłacalności pacjenta?
– jak rozmawiać z pacjentem o kosztach leczenia?
– co dokładnie zrobić, gdy pomimo wdrożonych procedur, pacjent nadal ma problem z wypłacalnością.
