Organizacja i zarządzanie gabinetem stomatologicznym

Dzięki tej lekturze wypracujesz najbardziej optymalne metody zarządzania gabinetem, świadomie i szybko poprawiając swoją efektywność w prowadzeniu biznesu.

ISBN: 978-83-7563-148-7
Format: B5
Objętość: 208 stron
Oprawa: Twarda

48,00zł

Brak w magazynie.

40.8 zł Cena dla prenumeratorów

Zobacz szczegóły

Książka „Organizacja i zarządzanie gabinetem stomatologicznym” skierowana jest do stomatologów zorientowanych na sukces.

Istotne treści:

Zakładanie i prowadzenie gabinetu stomatologicznego, zasady marketingu wewnętrznego (relacje przełożony – załoga, role zespołowe) oraz kreowanie i zarządzanie zespołem
Praktyczna wiedza, której nie uczą na studiach medycznych – wiedza z kluczowych obszarów biznesu, takich jak marketing, obsługa klienta i zarządzanie
Sprawdzone metody działania, wiele użytecznych wskazówek, propozycji gotowych rozwiązań i pomysłów

Dzięki tej lekturze wypracujesz najbardziej optymalne metody zarządzania gabinetem, świadomie i szybko poprawiając swoją efektywność w prowadzeniu biznesu. Dowiesz się jak w Twoim gabinecie wdrożyć rozwiązania, które zwiększą satysfakcję pacjentów i motywację personelu medycznego, nauczysz się identyfikować złe i stosować dobre praktyki rynkowe.

Podręcznik z listy lektur dla studentów uniwersytetów medycznych

Wstęp

ROZDZIAŁ I. W drodze do własnego gabinetu stomatologicznego

1. Motywacje stomatologów
2. Forma prawno-organizacyjna prowadzonej działalności
2.1. Założenie NZOZ
2.2. Przedsiębiorstwo jednoosobowe
2.3. Spółka osobowa
2.3.1. Spółka cywilna
2.3.2. Spółka jawna
2.3.3. Spółka partnerska
2.3.4. Spółka komandytowa
2.4. Spółki kapitałowe
2.4.1. Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
2.4.2. Spółka akcyjna
2.5. Wybór formy prawno-organizacyjnej
3. Lokalizacja gabinetu
4. Droga przez urzędy
4.1. Okręgowa Izba Lekarska
4.2. Urząd statystyczny
4.3. Urząd skarbowy
4.4. Bank
4.5. ZUS
4.6. Rejestracja w urzędzie wojewódzkim
4.7. Towarzystwo ubezpieczeniowe
5. Podsumowanie

ROZDZIAŁ II. Zarządzanie gabinetem stomatologicznym

1. Gabinet jako przedsiębiorstwo
1.1. Istota przedsiębiorstwa
1.2. Zasady działania przedsiębiorstwa
1.3. Otoczenie gabinetu
2. Istota zarządzania
3. Funkcje zarządzania
3.1. Planowanie
3.2. Organizowanie
3.3. Kierowanie
3.4. Kontrolowanie
4. Obszary zarządzania
5. Podsumowanie

ROZDZIAŁ III. Kształtowanie zespołu gabinetu stomatologicznego

1. Zarządzanie pracownikami

2. Kształtowanie zasobu ludzkiego gabinetu stomatologicznego
2.1. Planowanie zasobów personelu
2.2. Rekrutacja personelu
2.3. Zatrudnianie pracowników
2.4. Podnoszenie kwalifikacji pracowników
2.5. Ocena pracowników
3. Satysfakcja pracowników
3.1. Istota satysfakcji
3.2. Polityka motywacji gabinetu
3.3. Wynagradzanie pracowników
3.4. Satysfakcja pracownika w ujęciu praktycznym
4. Podsumowanie

ROZDZIAŁ IV. Marketing wewnętrzny w gabinecie stomatologicznym

1. Istota marketingu wewnętrznego w gabinecie dentysty
1.1. Cel i środki marketingu wewnętrznego
1.2. Ochrona przed wypaleniem zawodowym
2. Postawa dentysty-przełożonego wobec pracowników
2.1. Role pracowników w zespole
2.2. Postawa proaktywna i reaktywna stomatologa
2.3. Komunikacja przełożony – pracownik
2.4. Dentysta jako przełożony
2.5. Style kierowania
3. Podsumowanie

Zakończenie

Bibliografia